Assistant(e) commercial(e)

Assistant Commercial (H/F) – Secteur Imprimerie – Luxembourg

Pour l'un de nos clients, une imprimerie dynamique basée au Luxembourg, nous recherchons un Assistant Commercial (H/F) proactif et organisé. Si vous êtes doté d'un excellent sens du service client et d'une rigueur à toute épreuve, cette opportunité est faite pour vous !

Vos futures responsabilités :

En tant qu'Assistant Commercial, vous serez un pilier essentiel de leur service et contribuerez activement à la satisfaction de leurs clients. Vos missions incluront notamment :

• Gestion de la relation client : Réception et traitement des e-mails, élaboration de devis simples et suivi des commandes fournisseurs.
• Support administratif optimisé : Numérisation et classement méticuleux des documents clés (dossiers de production, fichiers techniques, codes douaniers, bons à tirer, etc.).
• Suivi proactif : Relances téléphoniques et par e-mail pour les devis en attente, les validations de bons à tirer et les réponses clients.
• Coordination interne : Organisation et mise à jour du planning en étroite collaboration avec leur équipe de production.
• Recherche d'informations : Collecte de données spécifiques auprès de leurs fournisseurs, notamment concernant les médias.
• Communication transparente : Information des clients en cas de délais imprévus et proposition de solutions de replanification adaptées.
• Excellence opérationnelle : Suivi détaillé de chaque phase des projets afin d'assurer une qualité irréprochable et le respect des délais.

Le profil que nous recherchons :

Nous sommes à la recherche d'une personne qui, au-delà des compétences techniques, saura s'intégrer harmonieusement à leur équipe et contribuer positivement à leur environnement de travail.

• Maîtrise des outils informatiques : Vous êtes parfaitement à l'aise avec la suite Microsoft Office (Excel, Outlook notamment).
• Compétences linguistiques : Vous disposez d'une excellente expression écrite et orale en français. La connaissance d'autres langues est un atout.
• Qualités relationnelles : Votre sens du service, votre approche centrée sur le client et votre souci de la qualité sont exemplaires.
• Organisation et efficacité : Vous savez gérer plusieurs tâches simultanément, prioriser efficacement et travailler avec sang-froid, même sous pression.
• Expérience : Une expérience préalable dans un poste similaire est souhaitée.
• Autonomie et esprit d'équipe : Vous êtes autonome, organisé(e) et appréciez le travail en équipe.
• Adaptabilité : Vous êtes à l'aise dans un environnement technique et exigeant.

Ce qui fera la différence :

Au-delà des compétences techniques, notre client valorise avant tout une personne méticuleuse, fiable et capable de suivre avec précision plusieurs dossiers en parallèle sans jamais perdre le fil. Votre rigueur sera la clé de la réussite dans ce poste, garantissant la fluidité et l'efficacité des opérations au sein de leur département commercial.