Agents de guichet remplaçants
Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.
Le Département Relations Clients de POST Courrier est en charge de la mise sur le marché des nouvelles offres et de l’évolution commerciale des produits dans le domaine postal.
Afin de renforcer ses équipes, le Département Relations Clients recherche pour un CDI et à temps plein plusieurs Agents de guichet remplaçants (m/f/n)
Vos missions
Accueillir les clients et les conseiller sur nos produits et services
Promouvoir et vendre les produits et services postaux et financiers
Gérer la caisse dans le respect des procédures et des règles en vigueur
Traiter les réclamations des clients
Gérer les stocks de produits mis à disposition
Assurer les remplacements dans les guichets selon le besoin de l’activité et selon un planning d'horaires variés du Lundi au Samedi
Votre profil
Disposer d’une formation de niveau DAP commerciale ou administrative
Avoir une première expérience au niveau du service au client constitue un avantage
Être flexible, disposé à travailler suivant un planning d’horaires variés, et être mobile géographiquement en fonction des besoins
Aimer le contact avec la clientèle, avoir le sens des responsabilités et disposer d’excellentes aptitudes relationnelles
Faire preuve de rigueur, d’intégrité et de discrétion professionnelle
Être titulaire du permis de conduire catégorie B (boite manuelle) valable au Luxembourg et disposer d'un véhicule personnel
Maîtriser obligatoirement les langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise
